Інсталяція драйвера для принтера HP – це важливий етап, який може дозволити вам повноцінно користуватися цим пристроєм. Однак буває, що інсталяція драйвера не проходить успішно, що може викликати різні проблеми.
Однією з найпоширеніших причин, через які не встановлюється драйвер на принтер HP, може бути несумісність драйвера з операційною системою. Як відомо, нові операційні системи зазвичай мають свої власні універсальні драйвера, але іноді вони можуть не повністю сумісні з пристроями певної марки. У цьому випадку вам слід звернутися на офіційний сайт виробника і завантажити драйвер, який призначений спеціально для вашої операційної системи.
Також існують проблеми із встановленням драйвера через відсутність оновлень операційної системи. Якщо ваша операційна система не оновлена до останньої доступної версії, можуть виникнути труднощі з інсталяцією драйвера принтера. Крім того, установка може завершитися невдало, якщо на вашому комп'ютері вже є застарілі версії драйвера або конфліктуючі програми.
Таким чином, причини, через які не встановлюється драйвер на принтер HP, можуть бути різними. Але за допомогою правильних заходів і рекомендацій, ви зможете обійти ці проблеми та встановити драйвер, що дозволяє вам без проблем користуватися принтером HP.
| Можливі причини | Рішення |
|---|---|
| Відсутність відповідного драйвера | Перевірити офіційний сайт HP та завантажити відповідний драйвер для своєї моделі принтера |
| Неправильне підключення принтера | Перевірити правильність фізичного підключення принтера до комп'ютера та переконатися, що всі кабелі підключені належним чином |
| Встановлені антивірусні програми блокують інсталяцію драйвера | Перевірити налаштування антивірусного програмного забезпечення та тимчасово вимкнути його перед встановленням драйвера |
| Примірник драйвера вже встановлено та створює конфлікт | Видалити старий драйвер та його компоненти перед встановленням нової версії |
Що робити, якщо драйвер не встановлюється Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Установки > Пристрої > Принтери та сканери. Перейдіть до пункту Пов'язані параметри та виберіть пункт Властивості сервера друку. Перейдіть на вкладку Драйвери та перевірте, чи є у списку принтер. Якщо так, то все гаразд.
Перейдіть на веб-сайт support.hp.com, виберіть ПЗ та драйвери на панелі меню, потім виберіть Принтер. Введіть назву пристрою. У разі виведення відповідного запиту виберіть модель свого принтера в списку. Ознайомтеся зі списком ПЗ та драйверів, доступних для вашого принтера.
Причина Це повідомлення зазвичай з'являється, якщо драйвер пристрою не призначений для 64-розрядних версій Windows. Крім того, це може статися у випадку, якщо драйвер пристрою призначений для 64-розрядних версій Windows, але інсталяційний файл INF параметризований неправильно.