Доки виріб перебуває на гарантійному обслуговуванні, покупець, який не має відношення до появи несправностей, а також має папери, що свідчать про купівлю., може його повернути назад у магазин. Продавець зобов'язаний прийняти товар на безкоштовний ремонт або повернути гроші за покупку.
Якщо вам потрібно гроші з мобільного номера перекинути на картку, прив'язану до телефону, то зайдіть в особистий кабінет стільникового оператора, виберіть графу "Платежі", потім спосіб зарахування "З рахунку телефону МТС" і вкажіть необхідні реквізити, завершивши операцію введенням спеціального коду.
Відповідно до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова уряду №55 від 19.01.1998 р. ), телефони є складними технічними товарами, які не підлягають ні обміну, ні поверненню.