Не вставляйте в роз'єм сторонні предмети.
Під час виявлення вологи в роз'ємі USB на екрані з'явиться повідомлення про помилку і заряджання припиниться. В цьому випадку від'єднайте пристрій від зарядного пристрою, протріть його сухою тканиною або обережно струсіть (5-10 разів) роз'ємом вниз, щоб видалити зайву вологу.
Спробуйте акуратно протерти ватяною паличкою або зубочисткою порт USB телефону, а також просушити теплим повітрям з-під фену, 35-40 градусів, на малих обертах протягом 30 хвилин.