зверніться до найближчого відділення банку та повідомте про те, що хочете стати учасником програми «Мій бонус»; зателефонуйте до служби підтримки банку та повідомте про своє бажання отримувати кешбек; в особистому кабінеті банку онлайн або в додатку самостійно підключіть опцію.
самостійно ВТБ Онлайн у розділі «Доступні кошти», натиснувши «Бонуси" в чаті ВТБ Онлайн, вказавши у повідомленні «Підключити Мультибонус» через оператора Контактного центру ВТБ по номеру 1000.
Щоб обміняти накопичені мультибонуси на карбованці, клієнтам ВТБ достатньо зайти до програми програми лояльності та в розділі «Баланс» вказати кількість бонусів, яку потрібно зарахувати на картку за курсом 0,85 рубля за 1 бонус. Конвертувати можна будь-яку кількість бонусів, починаючи з одного.