Інструкційний посібник

Як не потрапити на хитрощі шахраїв: поради від експертів

Сучасні технології дозволяють шахраям все частіше дурити людей телефоном. Іноді вони представляються представниками банків, поліції чи інших організацій, щоб виманити ваші гроші чи особисті дані. Що робити у такій ситуації?

По-перше, залишайтеся спокійними та не піддавайтеся на тиск. Шахраї часто використовують тактику залякування чи створення почуття терміновості, щоб ви здійснили поспішне рішення. Важливо пам'ятати, що справжні організації не дзвонять і вимагають миттєвих дій. Якщо ви сумніваєтеся у дзвінку, краще припинити розмову та незалежно перевірити інформацію.

По-друге, не розкривайте свої особисті дані та фінансову інформацію по телефону. Незалежно від того, наскільки серйозними можуть бути причини дзвінка, не повідомляйте жодні паролі, номери карт або коди доступу. Якщо організація або банк дійсно потребує вашої інформації, вони запропонують вам інші способи її передачі або запросять вас прийти до їхнього офісу.

І, нарешті, не соромтеся звернутися по допомогу. Якщо ви підозрюєте шахрайство, повідомте про це локальну поліцію або ваш банк. Вони зможуть надати вам необхідну інформацію та рекомендації для захисту ваших інтересів. Будьте обережні та не ставайте жертвою шахраїв.

Що робити, коли дзвонить шахрай

Ситуація	Дія
Надійшов дзвінок від незнайомого номера	Не відповідайте на дзвінок Передзвоніть на знайомий вам номер і дізнайтеся, чи цей номер належить знайомому Ігноруйте підозрілі дзвінки
Дзвінок від представника банку/компанії з проханням надати особисті дані	Не надайте особисті дані по телефону Самостійно зв'яжіться з банком/компанією через офіційні контактні дані Уточніть, чи були вони дійсно вам дзвонити
Пропозиція про виграш/приз у невідомому конкурсі	Не вірте у подібні пропозиції Не надайте особисті дані та не переказуйте гроші Не натискайте на підозрілі посилання ігноруйте такі повідомлення та дзвінки
Дзвінки від аферистів	Не розкривайте паролі та пін-коди Не переказуйте гроші невідомим людям Повідомте поліцію про те, що сталося

Куди звертатись після дзвінка шахраїв?

Є два варіанти, куди повідомити про шахраїв телефоном: на номер 102 або гарячу лінію МВС – 8 800 222 74 47. Інший варіант — одразу піти до ОВС за місцем проживання з паспортом та подати заяву.

Що робити, якщо мені зателефонував шахрай?

Що робити, якщо виявилися жертвою телефонного шахрайства Якщо все ж таки дані або гроші пішли в руки шахраїв, необхідно звернутися до правоохоронних органів та скласти заяву до відділу поліції чи прокуратури.

Що не можна відповідати шахраям телефоном?

– Поліція рекомендує громадянам не відповідати на дзвінки з незнайомих номерів словом «так». Справа в тому, що шахраї можуть збирати голосові дані людей, щоб потім використати у незаконних банківських операціях, – повідомляє АГН «Москва».