Монобанк надає своїм клієнтам зручну послугу оплати частинами покупок. Це дозволяє розподілити вартість товарів та послуг на кілька місяців і зробити процес купівлі доступнішим. Однак виникають ситуації, коли необхідно скасувати таку оплату, наприклад, якщо товар виявився не таким, як очікувалося, або виникли фінансові проблеми.
Скасування оплати частинами в Монобанку можливе, проте вимагає виконання певних кроків. Першим необхідно звернутися до служби підтримки Монобанку, щоб повідомити про бажання скасувати оплату. У своєму зверненні вкажіть причину скасування, таку як неякісний товар чи фінансові труднощі. Вам може бути запропоновано надати додаткові документи або підтвердження, щоб ваше звернення було розглянуте оперативно та відповідно до правил банку.
Після звернення до служби підтримки Монобанку чекайте на відповідь. Вам буде повідомлено про можливі подальші кроки, які необхідно виконати для скасування оплати частинами. Можливо, вам буде запропоновано зайти до особистого кабінету або звернутися до відділення банку для підтвердження вашого запиту. Дотримуйтесь інструкцій і не забувайте перевіряти свою поштову скриньку або особистий кабінет, щоб бути в курсі всіх змін.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Відкрийте програму Монобанк на своєму пристрої |
| 2 | Виберіть вкладку "Платежі" |
| 3 | Знайдіть платіж, який ви хочете скасувати частинами |
| 4 | Натисніть на платіж, щоб відкрити його деталі |
| 5 | Зніміть ліворуч по деталях платежу і натисніть на кнопку "Скасувати" |
| 6 | Виберіть опцію "Скасувати частково" |
| 7 | Встановіть бажану суму для скасування та підтвердіть дію |
| 8 | Перевірте, що платіж було скасовано частково і оплата була зменшена |
Це можна зробити самому у додатку, просто натисніть кнопку «Скасувати платіж». Операції у Монобанку відбуваються не миттєво, а протягом 5-10 секунд. Якщо транзакція в обробці, її ще можна відкликати. Як тільки гроші надійдуть до адресата, кнопка скасування пропаде і ви вже самостійно нічого зробити не зможете. 24 травня 2023 р.
Найнадійніший спосіб – написати заяву у відділення банку, де потрібно вказати свої дані за рахунком, причину скасування переказу, довести факт здійснення помилки, а також додати копію чека за його наявності. Якщо при перерахунку було зазначено неправильні реквізити, то гроші автоматично повернуть власнику.
У випадку з Comfy це 3, 5, 7, 10, 12 місяців. Перший платіж списується відразу, наступні — з кроком за один місяць до повної оплати товару. Розстрочку можна погасити достроково. у меню «Розстрочка» вибрати угоду, оформлену через «Оплату частинами» та пункт «Погасити повністю». Збережена копія
Як змінити інтернет-ліміт на карті Монобанку?