Для створення гаманця Яндекс гроші необхідно зареєструватися в сервісі, вказавши номер мобільного телефону, адресу електронної пошти та пароль. Також дозволяється використовувати як спосіб реєстрації Ощад ID.
Щоб користуватись системою, українським користувачам потрібно скласти нотаріально засвідчену заяву (завантажується на сайті «Яндекс. Грошей») і відправити його до Росії. У багатьох містах України можна пройти ідентифікацію в офісах Obmenka.ua.
Обов'язково приготуйте: копію паспорта (розворот із фотографією), сам паспорт та заяву. Якщо потрібно підтвердити особу, заповніть заяву на ідентифікацію. Якщо потрібно прив'язати телефон, ось заява на відновлення доступу. Понеділок – п'ятниця з 10:00 до 18:00.
Для регіону «Україна» система пропонує лише два способи. Це переказ на банківські картки міжнародних платіжних систем VISA/MasterCard, а також міжбанківські перекази на поточний рахунок.