Переведіть принтер у режим підключення WPS.
Перейдіть на HP Smart – Microsoft Store сторінку (англійською мовою), потім встановіть та відкрийте програму HP Smart. Якщо налаштування не розпочалося автоматично, натисніть "Додати" , щоб додати принтер. Для завершення налаштування принтера дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Якщо система все ще не бачить принтер HP, тоді можлива проблема в самій операційній системі. Тобто, перевірте налаштування на самому ноутбуці чи стаціонарній машині. Якщо все зроблено правильно і принтер виявлено, але він не працює, тоді варто видалити драйвери і встановити заново.